Hvis du har glemt din adgangskode, så kan du klikke på 'Glemt Adgangskode?', hvorefter du vil modtage en mail med nulstilling af din kode.
Hvis du er sikker på, at du oplyser den korrekte e-mailadresse, samt adgangskode, så skyldes det oftest, at der ikke er oprettet en profil til medlemskabet. Du kan nemlig sagtens være medlem og modtage mails uden at have oprettet en profil med tilhørende login.
Du kan oprette en profil her, hvor du skriver dit navn, din e-mailadresse du oprettede medlemskabet med, samt en adgangskode på minimum 8 anslag.